Публичная оферта интернет-магазина LESS

1. Термины и их определения

интернет-магазин — сайт в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — сеть Интернет), расположенный по адресу https://less.by, предоставляющий возможность выбрать товары и заключить договор розничной купли-продажи;
владелец интернет-магазина — Частное торгово-производственное унитарное предприятие «ЛессГрупп». Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. С. Лазо, д. 6. УНП 291642902. Свидетельство о государственной регистрации №291642902 выдано Барановичским горисполкомом 15 июля 2020 года. Регистрационный номер в Торговом реестре РБ №781741 от 17.07.2026 г.;
продавец — Частное торгово-производственное унитарное предприятие «ЛессГрупп». Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. С. Лазо, д. 6. УНП 291642902. Свидетельство о государственной регистрации №291642902 выдано Барановичским горисполкомом 15 июля 2020 года. Регистрационный номер в Торговом реестре РБ №781741 от 17.07.2026 г.;
покупатель — любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;
товар — предмет договора купли-продажи, представленный к продаже в интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
личный кабинет — раздел интернет-магазина, доступ к которому осуществляется по номеру телефона Покупателя с подтверждением одноразовым кодом. Личный кабинет служит для оформления и отслеживания заказов;
заказ — оформленный Покупателем и подтверждённый Продавцом запрос в соответствии с настоящим Договором в интернет-магазине на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте по адресу https://less.by;
скидка — предложение о приобретении Товара на определённых условиях в течение ограниченного периода времени, опубликованное на Сайте по адресу https://less.by и в иных информационных источниках. Размер скидки указывается на странице Товара или при оформлении Заказа.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — Оферта, Договор) интернет-магазина «LESS» разработана Частным торгово-производственным унитарным предприятием «ЛессГрупп» в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров, представленных в интернет-магазине, в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определённых в настоящей оферте. Отношения Продавца и Покупателя регулируются в области защиты прав потребителей Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 № 90-З, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и иными правовыми актами, только в случае, если Товар приобретается для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.2. Осуществление Заказа Покупателем Товара, размещённого на сайте интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты. В случае несогласия с настоящей публичной Офертой Покупатель обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт.

2.3. Владелец интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Вновь вносимые изменения не могут затрагивать уже оформленные и подтверждённые Покупателем и Продавцом на момент внесения таких изменений Заказы. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя и иных пользователей Сайта с момента их опубликования на Сайте.

2.4. Срок действия Оферты не ограничен.

2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах товаров, полное наименование и место нахождения изготовителя, информацию о гарантийном сроке.

2.6. Покупатель обязуется не копировать, не воспроизводить и иным образом не использовать любые материалы, размещённые на страницах интернет-магазина, в том числе любые изображения, тексты, графические элементы и др., без согласия правообладателя.

2.7. Политика Продавца в отношении обработки персональных данных расположена в сети Интернет по адресу https://less.by/politika/.

3. Вход в личный кабинет

3.1. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель входит в Личный кабинет на сайте интернет-магазина.

3.2. Вход осуществляется по номеру телефона Покупателя, который служит идентификатором, с подтверждением одноразовым кодом, направляемым в сообщении (SMS или мессенджер Telegram). Пароль не используется.

3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам одноразовый код подтверждения и не передавать доступ к своему номеру телефона. Все последствия передачи третьим лицам кода подтверждения несёт Покупатель.

4. Оформление заказа

4.1. Оформление Заказа в интернет-магазине означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи и доставки Товара Продавцом.

4.2. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров и услуг доставки.

4.3. Для оформления заказа Покупатель выбирает нужный товар и его количество, указывает контактные данные получателя (фамилия, имя, отчество получателя, телефон, город доставки), адрес доставки и способ получения — курьерская доставка по указанному адресу либо самовывоз из фирменного магазина Продавца — и выбирает удобный способ оплаты. После оформления Заказа Покупателю отображается номер Заказа, а сведения о Заказе доступны в Личном кабинете; Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

4.4. Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель соглашается на получение сведений о статусе заказа и его выполнении в виде электронных писем или сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем.

5. Цена товара и порядок расчётов

5.1. Реализация Товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина, и на условиях, установленных в договоре.

5.2. Цена товара указывается в национальной валюте Республики Беларусь.

5.3. Окончательная цена Товара формируется с учётом скидок, на которые Покупатель имеет право (условия предоставления скидок размещены на сайте интернет-магазина).

5.4. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск случайной утраты или повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

5.5. Изменение Продавцом цены на заказанный и оплаченный Покупателем Товар не допускается.

5.6. Покупателю, оформляющему Заказ в интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Продавцом способами:

наличный расчёт — расчёт производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при доставке либо при получении Товара в магазине Продавца. После оплаты Товара Покупателю (Получателю) предоставляется кассовый чек;
пластиковая банковская карта — расчёт производится через банковский терминал, предоставленный Покупателю (Получателю) курьером в месте передачи Товара, либо при получении Товара в магазине Продавца. К оплате принимаются платёжные карты, эмитированные банками — резидентами Республики Беларусь: Visa, MasterCard, Maestro, Белкарт, Мир. После оплаты Товара Покупателю предоставляется кассовый и терминальный чек;
подарочный сертификат LESS — в порядке, установленном условиями подарочного сертификата.

5.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу (лицу, уполномоченному Продавцом) денежных средств.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. В срок, указанный в оформленном Заказе на сайте интернет-магазина, после подтверждения Заказа произвести отгрузку товара, в том числе передать транспортной компании, курьерской службе или иной службе доставки заказанный Покупателем товар в целях его доставки Покупателю.

6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. В одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, способы, условия и стоимость доставки Товара, иные условия приобретения Товара. При этом новые (изменённые) условия вступают в силу с даты размещения на сайте интернет-магазина и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

6.2.3. В одностороннем порядке отменить Заказ с безналичным способом оплаты в случае непоступления оплаты.

6.2.4. Использовать технологию cookie согласно Политике обработки cookie-файлов.

6.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

6.2.6. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случаях, предусмотренных Договором.

6.2.7. Изменять условия акций, размещённых на сайте интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина.

6.2.8. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товары, предлагаемые в интернет-магазине, а также с порядком и условиями доставки Товара.

6.3.2. Сообщить все необходимые данные, достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.

6.3.4. Не использовать Товар, заказанный в интернет-магазине, в коммерческих целях.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1. Отказаться от получения электронных писем и SMS-рассылок, нажав на соответствующую ссылку в полученном сообщении или в Личном кабинете.

7. Доставка и возврат товара

7.1. Если договор купли-продажи Товара дистанционным способом заключён с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, прямо указанное Покупателем, при исполнимости такой доставки (территория доставки указывается Продавцом на сайте интернет-магазина).

7.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

7.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа в течение 7 календарных дней и срока доставки в течение 7 календарных дней.

7.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте интернет-магазина.

7.5. При доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, или при самовывозе Покупатель должен в присутствии представителя, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия видимого брака и правильности вложения. В случае если Покупателем обнаружено нарушение целостности товара, заводской брак или иные визуально определяемые недостатки товара, в том числе несоответствие доставленного товара заказу, Покупатель сообщает об обнаруженном недостатке Продавцу. После получения Заказа Покупателем при неосуществлении указанных действий претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

7.6. Возврат Товара надлежащего качества

7.6.1. Покупатель вправе возвратить непродовольственный товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки и ярлыки изготовителя, а также потребительская упаковка (если товар был продан в такой упаковке), имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (при этом отсутствие такого документа не лишает потребителя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца). При возврате уплаченной за товар денежной суммы расчёты осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Иное — только при достижении соглашения сторон. При возврате Покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом незамедлительно. Если это не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать 7 дней.

7.6.2. Возврат (обмен) качественного товара производится в фирменном магазине Продавца.

7.6.3. Для возврата (обмена) Покупатель подаёт Продавцу заявление о возврате (обмене) качественного товара.

7.7. Возврат Товара ненадлежащего качества

7.7.1. Продавец обязан принять некачественный товар в установленные Законом о защите прав потребителей сроки. В случае если гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены по его истечении, но в пределах 2 лет со дня передачи товара, Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет (ч. 2 п. 12 ст. 20 Закона о защите прав потребителей), что:

недостатки товара возникли до его передачи потребителю;
или по причинам, возникшим до момента его передачи.

7.7.2. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены товара;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

7.7.3. При обнаружении явных недостатков товара в сроки, установленные для предъявления требований к его качеству, Продавец удовлетворяет требования Покупателя, указанные в пункте 7.7.2.

7.7.4. При обнаружении неявных недостатков товара Продавец принимает товар у Покупателя и проводит его проверку. Если товар согласно такой проверке окажется:

некачественным — Продавец обязан удовлетворить требования Покупателя, указанные в пункте 7.7.2;
качественным — товар будет возвращён Покупателю (претензия по качеству товара отклонена). В случае если Покупатель будет не согласен с результатами проверки, проводится экспертиза качества.

7.8. Гарантийные сроки на изделия и порядок обращения описаны в разделе «Возврат и обмен».

8. Дополнительные условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.

8.2. Споры, вытекающие из исполнения настоящего договора, решаются путём переговоров, и только в том случае, если согласие не будет достигнуто — в судах Республики Беларусь.

8.3. Контактные данные Продавца: телефон +375 (44) 715-84-97, электронная почта bagsbylessinfo@gmail.com, адрес: 225409, Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. С. Лазо, д. 6. Иные способы связи — в разделе «Контакты».

Публичная оферта интернет-магазина «LESS»