Политика обработки cookie-файлов

Изменить настройки cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о политике обработки cookie-файлов (далее — Положение) разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон). Его применение выступает одной из мер по защите персональных данных пользователей сайта https://less.by (далее — Сайт), владельцем которого является Частное торгово-производственное унитарное предприятие «ЛессГрупп», Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. С. Лазо, д. 6, УНП 291642902 (далее — Оператор).

1.2. Положение разъясняет пользователям Сайта, какие cookie-файлы и данные локального хранилища браузера использует Сайт, для каких целей и на каком основании, кому передаются собранные сведения и как пользователь может управлять своим выбором.

1.3. Понятия и определения, используемые в настоящем Положении:

• cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере устройства пользователя и считывает при следующих обращениях;
• локальное хранилище браузера (localStorage, sessionStorage) — механизм браузера, аналогичный cookie-файлам по назначению; правила Положения для cookie-файлов распространяются и на него;
• пиксель — программный код рекламной площадки на страницах Сайта, который сообщает площадке о действиях пользователя на Сайте и устанавливает cookie-файлы площадки;
• окно выбора cookie-файлов — форма на Сайте, в которой пользователь соглашается на отдельные категории cookie-файлов или отказывается от них, а также изменяет свой выбор (ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы Сайта);
• IP-адрес — сетевой адрес устройства в интернете;
• пользователь Сайта — физическое лицо, посещающее Сайт.

Термины «персональные данные», «согласие субъекта персональных данных» и «трансграничная передача персональных данных» употребляются в значениях, определённых Законом.

1.4. Cookie-файлы Сайта разделены на категории: необходимые, статистика и реклама. Необходимые cookie-файлы используются всегда. Остальные категории используются только после согласия пользователя, выраженного в окне выбора cookie-файлов, — отдельно по каждой категории.

2. Необходимые cookie-файлы

2.1. Необходимые cookie-файлы обеспечивают работу Сайта: вход в личный кабинет и защиту сессии, корзину, избранное, оформление и оплату заказа, а также хранение выбора, сделанного в окне выбора cookie-файлов.

2.2. К необходимым относится также обезличенный подсчёт посещений собственной системой статистики Оператора. В браузере хранятся случайный номер визита (30 минут с последнего действия) и даты заходов, по которым Сайт отмечает первый за день и самый первый заход. Номер посетителя не присваивается; без согласия на категорию «Статистика» эти сведения не связываются с заказами и личным кабинетом; третьим лицам они не передаются и используются только в сводном виде (сколько было визитов, просмотров страниц, переходов с каждой площадки). Такие сведения не позволяют установить личность пользователя.

2.3. При включённом в браузере режиме «Не отслеживать» (Do Not Track) подсчёт посещений не ведётся, пока пользователь сам не выразит согласие в окне выбора cookie-файлов.

2.4. Необходимые cookie-файлы используются без согласия пользователя: без них Сайт не может выполнить действия, которые пользователь запрашивает сам. Их можно удалить или заблокировать в настройках браузера, но тогда Оператор не гарантирует работу входа, корзины и оформления заказа.

2.5. Карта магазинов на странице «Магазины» загружается с сервера Сайта (картографические данные — © участники OpenStreetMap). Она не устанавливает cookie-файлов, ничего не сохраняет в браузере и не передаёт сведений о пользователе третьим лицам, поэтому согласия не требует.

3. Cookie-файлы, которые используются с согласия

3.1. Статистика. Сайт запоминает источник перехода на Сайт (поисковая система, социальная сеть, рекламное объявление; метки utm — площадка, кампания, объявление) и последние десять таких переходов за 90 дней, а при оформлении заказа прикладывает к нему эти сведения, дату первого захода и число дней с заходами. Цель — понимать, какие каналы приводят покупателей, и оценивать отдачу рекламы. Сведения обрабатывает собственная система Оператора, третьим лицам они не передаются.

3.2. Реклама. На Сайте работают пиксели Meta (реклама в Instagram и Facebook) и TikTok. Пиксели сообщают площадкам о просмотре страниц и товаров, добавлении в корзину и избранное, поиске по Сайту, начале оформления и покупке, устанавливают cookie-файлы площадок и получают IP-адрес и сведения о браузере пользователя. Сайт также хранит номер рекламного клика, который площадка добавляет к ссылке объявления, а сервер Оператора при оформлении заказа сообщает площадке номер и сумму заказа, номер рекламного клика, cookie-файлы площадки, IP-адрес, сведения о браузере, а также номер телефона и адрес электронной почты в хешированном (необратимо преобразованном) виде. Цели — оценка эффективности рекламы, её оптимизация и показ рекламы пользователям, уже посещавшим Сайт. Имя, адрес доставки и состав заказа площадкам не передаются.

3.3. Правовое основание обработки по пунктам 3.1 и 3.2 — согласие пользователя (статья 5 Закона). Согласие выражается в электронной форме проставлением отметки на Сайте: нажатием кнопки «Принять» (все категории) либо выбором отдельных категорий в настройках и нажатием кнопки «Сохранить выбор». Кнопка «Отклонить» означает отказ от всех категорий, кроме необходимых. Отказ не ограничивает возможность пользоваться Сайтом и оформлять заказы.

3.4. До выражения согласия cookie-файлы этих категорий не устанавливаются, пиксели не загружаются, сведения по пунктам 3.1 и 3.2 не собираются и не передаются.

3.5. Согласие действует 12 месяцев со дня выражения либо до отзыва. По истечении срока, а также при добавлении новых категорий Сайт запрашивает выбор повторно. Сведения о выборе (категории, дата и случайный номер выбора) хранятся в браузере пользователя и прикладываются к заказу, оформленному на Сайте.

4. Передача третьим лицам и трансграничная передача

4.1. Сведения, собранные с помощью необходимых cookie-файлов и cookie-файлов категории «Статистика», Оператор третьим лицам не передаёт.

4.2. При согласии на категорию «Реклама» сведения, указанные в пункте 3.2, получают Meta Platforms Ireland Limited (Ирландия) и TikTok Technology Limited (Ирландия). Ирландия является участником Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и входит в перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Площадки обрабатывают полученные сведения в том числе в собственных целях по своим правилам и могут передавать их аффилированным лицам в других государствах, в том числе в государствах, где надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных не обеспечивается. В этом случае существует риск, что права пользователя в отношении таких сведений будут защищены в меньшем объёме, чем в Республике Беларусь.

5. Управление cookie-файлами и отзыв согласия

5.1. Пользователь может в любой момент изменить выбор или отозвать согласие по каждой категории — по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта либо кнопкой в начале настоящего Положения. Отзыв действует с момента сохранения выбора: Сайт удаляет из браузера сведения отозванной категории и cookie-файлы пикселей на домене less.by, прекращает передачу сведений площадкам и удаляет источник перехода и путь к покупке из заказов, к которым был приложен этот выбор.

5.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Сведения, ранее переданные рекламным площадкам, обрабатываются ими по их правилам; управлять ими пользователь может в настройках своих аккаунтов Meta и TikTok. Cookie-файлы, установленные площадками на их собственных доменах, удаляются в настройках браузера.

5.3. Удалить или заблокировать cookie-файлы можно также в настройках браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera, Яндекс Браузер). В режиме «инкогнито» браузер удаляет cookie-файлы после закрытия окна.

5.4. Заявление об отзыве согласия может быть подано Оператору и в порядке, указанном в разделе 6 Положения.

6. Содействие в реализации прав

6.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой cookie-файлов, одним из следующих способов:

• лично;
• направив письменное заявление почтой по адресу: 225409, Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. С. Лазо, д. 6;
• направив заявление в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты bagsbylessinfo@gmail.com.

6.2. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных Оператора, направив сообщение на адрес электронной почты bagsbylessinfo@gmail.com.

6.3. Порядок обработки иных персональных данных описан в Политике обработки персональных данных.

7. Заключительные положения

7.1. Положение вступает в силу с даты утверждения директором Оператора.

7.2. Актуальная редакция настоящего Положения размещается в свободном доступе на Сайте. Действующая версия — редакция от 12 октября 2026 г..

7.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Положение.

7.4. Изменения, расширяющие обработку cookie-файлов без согласия пользователя, размещаются на Сайте для ознакомления не менее чем за 10 рабочих дней до вступления в силу. Изменения категорий, для которых запрашивается согласие, применяются к пользователю только после того, как он выразит согласие в окне выбора cookie-файлов.

7.5. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Положением, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Приложение 1. Перечень cookie-файлов

Приложение 1 к Положению о политике обработки cookie-файлов. Здесь перечислено всё, что Сайт сохраняет в браузере посетителя.